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La excelencia como medio para un fin

Desde hace más de quince años, Fares Taie determinó que la continua búsqueda de la calidad sea el camino elegido para lograr sus objetivos y logros. Este año ha vuelto a certificar las normas de gestión de calidad ISO 9001 e ISO 14001.

normas ISO calidad

A fines de los noventa, y en medio de un cambiante contexto político y económico, Fares Taie Instituto de Análisis se convertía en el primer laboratorio clínico a nivel nacional  en certificar el sistema de gestión de la calidad bajo Normas ISO 9000. Al día de hoy, ha recertificado seis veces la norma de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008) y cuatro la de Gestión Ambiental (ISO 14001). Por otro lado, el laboratorio también posee la acreditación ISO 17025 en ensayos del laboratorio de Alimentos y Medioambiente que tiene que ver con competencia técnica.

La Licenciada Silvina Garrammone, responsable de Gestión de la Calidad de Fares Taie, explicó en una entrevista en el diario La Capital que el adherirse a las normas fue una decisión de la organización para mejorar la atención y los procesos. "Eso lo percibe el paciente y el cliente, y mejora el sistema de trabajo interno también"

Gestión de calidad

La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Usualmente, los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC).

Gestión ambiental

La norma ISO 14001 exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental que incluya: objetivos y metas ambientales, políticas y procedimientos para lograr esas metas, responsabilidades definidas, actividades de capacitación del personal, documentación y un sistema para controlar cualquier cambio y avance realizado. 

Describe el proceso que debe seguir la empresa y le exige respetar las leyes ambientales nacionales.

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